O presente documento estabelece:

• O uso da presente página web – capítulo “Página WEB”;
• As condições de compra e venda dos serviços da empresa – Capítulo “Vendas à Distância”;

O texto deste documento pode ser alterado periodicamente pelo que se aconselha a sua leitura periódica e sempre que efetue uma compra através do nosso website.

Caso tenha alguma dúvida ou questão, pode contactar-nos para: info@vr-arena.pt

Página WEB

O site acessível a partir do domínio https://vr-arena.pt pertence a MOMENTO FORMOSO UNIPESSOAL LDA, a seguir designada de “Empresa” a qual tem sede social na Rua Gonçalo Velho Cabral 24, 1400-189, Lisboa, com o número de pessoa coletiva 517517582 e email: info@vr-arena.pt e telefone de contacto: +351929089725.

O utilizador do presente website reconhece que ao usar o mesmo, está a aceitar o presente termo e utilização.

Caso não concorde com alguma das regras aqui expostas, não deve utilizar o website.

Utilização:

O acesso e navegação ao website é gratuito, salvo no que se refere ao custo da ligação da rede de telecomunicações abastecida pelo fornecedor contratado pelos utilizadores.

Não é necessário efetuar um registo para aceder e navegar no presente website. No entanto para poder fazer reservas dos nossos serviços, será necessário efetuar o registo de utilizador. O registo é igualmente gratuito.

O acesso ou uso do presente website para qualquer finalidade ilegal ou não autorizada previamente pela Empresa, é expressamente proibido.

É igualmente proibido o uso do presente website para causar danos, falhas ou interrupções de funcionamento, para instalação de vírus e outros códigos maliciosos, acesso a dados pessoais de outrem que nele estejam nele contidos, registo no website sob identidade falsa ou qualquer tentativa de violação das suas medidas de segurança.

A Empresa não se responsabilizará pela veracidade dos dados de registo fornecidos pelos utilizadores.

Propriedade Intelectual:

O presente website e a título meramente enunciativo e não exaustivo, os seus conteúdos, imagens, marcas, sinais distintivos, logotipos são protegidos por Direitos de Autor e Direitos Conexos e Direitos de Propriedade Intelectual ao abrigo das leis portuguesas e da União Europeia, tendo a Empresa a titularidade da propriedade ou foram-lhe devidamente licenciados a favor.

Este website pode também conter referência a produtos, marcas registadas, imagens, sinais distintivos, logótipos de equipamentos cujos titulares dos respetivos direitos de propriedade intelectual são de terceiros, nomeadamente equipamentos, pelo que nenhuma licença ou direito relacionado com qualquer marca registada, sinais distintivos, logotipos ou outros direitos de propriedade industrial e intelectual da Empresa ou de terceiros são concedidos ou conferidos ao utilizador.

O utilizador não pode modificar, transmitir, reutilizar, publicar, imprimir, fazer download ou por qualquer outra forma reproduzir os conteúdos deste website.

Funcionamento do sistema:

A empresa não se responsabiliza por erros que possam ocorrer devido a irregularidades ou falhas dos sistemas e aplicações usados no website.

A empresa não se responsabiliza por eventuais danos ocorridos pela indevida utilização do website.

A Empresa tem o direito exclusivo de a todo o tempo, suspender, parcial ou totalmente o acesso ao website, para operações de manutenção, reparação, alteração, gestão do website. Poderá igualmente encerrar temporária ou de forma definitiva o presente website.

Conteúdos:

Quando existem ligações a sítios web de terceiros a Empresa não tem qualquer controlo sobre tais sítios web, pelo que não assume qualquer responsabilidade pelos seus conteúdos.

A Empresa reserva-se o direito de, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio alterar ou eliminar, parcial ou na totalidade o presente Termo de Utilização.

Informações Adicionais:

É necessário que o Utilizador reveja também a nossa política de privacidade e política sobre cookies para ter uma informação mais completa.

Invalidade Parcial:

Se alguma parte ou disposição dos presentes Termo Legal for inválida, tal não afetará a validade das restantes partes.

Lei e Foro:

À gestão, administração, utilização e aplicação do presente Termo Legal é aplicável a lei portuguesa, sendo competentes os Tribunais da Comarca de Sintra, com expressa renúncia a qualquer outro.

Vendas à Distância

Nos termos do Decreto-lei nº 24/2014 de 14 de fevereiro, informa-se o consumidor do seguinte:

Vendedor/Prestador do Serviço:

MOMENTO FORMOSO UNIPESSOAL LDA, NIPC 517517582, com sede na Rua Gonçalo Velho Cabral 24, 1400-189, Lisboa .

Serviço Prestado:

A sociedade tem ainda como objecto actividades de diversão e recreativas, nomeadamente jogos electrónicos, aluguer de equipamento integrante das actividades recreativas, venda e distribuição de vestuário, brindes e artigos de desposto e ainda comercialização de bebidas e snacks. Festas de aniversário e team building.

Preço:

Os preços dos serviços que serão cobrados ao consumidor encontram-se discriminados na seção de Reservas, os quais incluem o IVA em vigor.

Os preços podem ser alterados em qualquer momento, sendo que tais alterações não afetarão as reservas já efetuadas e pagas.

Meios de Pagamento:

Ao concluir o processo de reserva, deverá efetuar o pagamento do preço do bilhete através de pagamento imediato por Cartão Bancário ou pagamento MBWay.

Ao clicar em «Pagar», o cliente confirma que o cartão de débito/crédito é seu e que é maior de idade.

A utilização do meio de pagamento por cartões bancários está sujeita a verificação e autorização por parte das respetivas entidades emissoras. Em caso de estas não autorizarem o pagamento a nossa empresa não poderá formalizar qualquer contrato com o consumidor nem prestar o serviço.

Condições de Entrada:

O Consumidor ao efetuar uma reserva e comprar um bilhete de acesso aos serviços prestados pela nossa empresa deverá ler atentamente os Termos de Utilização bem como a Política de Segurança do Another World | VR-ARENA.PT.

A conclusão do processo de reserva do Bilhete implica a aceitação dos Termos de Utilização referidos.

O Consumidor ao efetuar uma reserva e comprar um bilhete de acesso aos serviços prestados declara ser maior de 18 anos de idade.

Condições de Resolução e Devolução:

O consumidor tem o direito de resolver o contrato de compra e venda no prazo máximo de 14 (catorze) dias a contar da data da reserva.

Para o efeito deve comunicar a resolução do contrato através de email para o endereço info@vr-arena.pt e juntar o comprovativo do pagamento.

O reembolso do preço será efetuado mediante transferência para o mesmo meio de pagamento usado pelo consumidor salvo acordo em contrário entre o consumidor e a empresa.

Se a prestação do serviço ocorrer durante o prazo de livre resolução do contrato (14 dias) o consumidor reconhece expressamente que apenas pode invocar o direito de livre resolução até à data da prestação do serviço, perdendo tal direito após a utilização do serviço.

Justo Impedimento e Causas de Força Maior:

Poderão ocorrer circunstâncias não previstas e fora do nosso controle que impeçam a utilização dos nossos serviços nas datas selecionadas, tais como inundações, avarias de equipamento, falhas de eletricidade, greves e casos de força maior.

Em tais casos, avisá-lo-emos com a maior brevidade e efetuaremos o reembolso total do montanta pago, sem prejuízo de optar pela utilização em dia alternativo e sem prejuízo de todos os restantes direitos que lhe assistam nos termos da legislação aplicável.

Lisboa, 15 abril 2024